"We kregen deskundige begeleiding door het hele CSRD-proces"
Organisaties ondersteunen relevant te zijn én te blijven: dat is de ambitie van Eshuis. Vanuit deze ambitie werkt het team van Eshuis Impactondernemen intensief samen met organisaties om deze CSRD-(Corporate Sustainability Reporting Directive) proof te maken. Hoewel de verplichtingen op het gebied van duurzaamheid (CSRD) en ketenaansprakelijkheid (CSDDD) aanmerkelijk zijn verlicht, zet het merendeel van de organisaties de ingeslagen koers voort.
Zo ook Twente Milieu, dat verantwoordelijk is voor het inzamelen van afval en het beheer van de openbare ruimte in verschillende Twentse gemeenten. Dagelijks werken ze aan een schone, groene en duurzame leefomgeving voor inwoners. Vanuit hun maatschappelijke rol kijkt Twente Milieu continu hoe ze hun dienstverlening kunnen verbeteren én verduurzamen. Mike Loman, manager Financiën en Bedrijfsvoering bij Twente Milieu, neemt ons op bevlogen wijze mee in hun duurzaamheidsverhaal.
Duurzame bedrijfsvoering als breinaald
De duurzaamheidsreis van Twente Milieu kreeg een impuls door het ‘Convenant Emissieloos rijden’ van Rijkswaterstaat. “Dat convenant werkte als trigger,” vertelt Mike. “Maar we wilden verder kijken dan alleen emissieloos materieel. We hebben duurzaamheid bewust breed getrokken. Zo werken we vanuit P&O aan inclusiviteit. Circulariteit is ondergebracht bij ons team Strategie en Beleid en biodiversiteit krijgt vorm vanuit het team Openbare Ruimte.” Zo werd duurzaamheid een verbindend thema tussen verschillende afdelingen.
Of zoals Mike het mooi zegt: “We gebruiken duurzame bedrijfsvoering als breinaald om alle thema’s met elkaar te verbinden.”
Samen leren, samen veranderen
De aanpak van Twente Milieu kenmerkt zich door samenwerking met zowel interne als externe stakeholders. Mike vervolgt: “We hebben echt geleerd dat we iedereen nodig hebben om onze duurzaamheidsambities waar te maken. Juist door kosten als investeringen in de toekomst te zien en niet te gaan voor de korte termijn, kunnen we terugkijkend de conclusie trekken dat de meerkosten voor verduurzaming praktisch nihil zijn geweest.”
De overstap naar elektrisch materieel is daar een mooi voorbeeld van. “We hebben dit bewust gefaseerd gedaan. Daardoor konden we goed kijken naar de impact op bijvoorbeeld opleiding, werktijden en planning. Het is niet alleen een technische verandering, maar ook een gedragsverandering: zeker voor mensen die gewend waren aan ‘een dikke diesel’,” lacht Mike.
Betrokken medewerkers maken het verschil
Wat volgens Mike het grootste succes is? “Dat we vanaf het begin al onze collega’s betrokken hebben bij de transitie. Van beleid tot uitvoering. Dat heeft niet alleen geleid tot betere keuzes, maar ook tot meer enthousiasme en betrokkenheid op de werkvloer.”
Duurzaam personeelsbeleid is een opvallend onderdeel van het verhaal van Twente Milieu. Zo kozen ze bewust voor meer vaste dienstverbanden in plaats van tijdelijke krachten. Ook werd de functie van ‘allround chauffeur’ geïntroduceerd en zijn medewerkers actief betrokken bij de koers en ambitie van de organisatie. De onderliggende cultuurverandering, samengevat in het Twentse motto “Mooi daj d’r bint”, vormt daarin het stevige fundament.
De zeven lessen van Twente Milieu
Op de vraag welke lessen hij wil meegeven, somt Mike zeven belangrijke inzichten op:
- Start bij je strategie.
- Maak die strategie tastbaar voor iedereen.
- Kijk waar je echt invloed op hebt.
- Vergeet de zachte kant niet: zonder duurzame cultuur geen resultaat.
- Verantwoord je keuzes richting je stakeholders.
- Zet je eigen kennis en expertise slim in.
- Focus op wat wél kan, binnen je middelen.
“De CSRD gebruiken we niet als verplichting, maar als hulpmiddel. Voor ons is de vraag vanaf de start geweest: Hoe kan de CSRD ons helpen bij onze ambities? Het heeft ons geholpen de stap te zetten van financiële naar integrale verantwoording. En ook al zijn we met de nieuwe regelgeving niet langer verplicht om eraan te voldoen, we blijven het als structuur gebruiken.”
Eshuis als sparringpartner
Twente Milieu werkte tijdens dit traject nauw samen met het team Impactondernemen van Eshuis. Mike vertelt: “Zij waren voor ons een plezierige stok achter de deur. We hielden zelf de regie, maar kregen deskundige begeleiding door het hele CSRD-proces. Zo werd het een logisch verlengstuk van onze strategie.”
De samenwerking is nog niet klaar. “We blijven samen optrekken richting een volwaardig duurzaamheidsverslag. Zo sluiten we de cirkel: van ambitie en betrokkenheid naar verantwoording en impact”, aldus Mike.
Meer info?
Neem een kijkje op de website van Twente Milieu.
Vragen? We helpen je graag verder.
Benieuwd hoe jouw organisatie stappen kan zetten richting een duurzame toekomst? Neem gerust contact op met Patrick Snijders, adviseur Impactondernemen bij Eshuis. Hij denkt graag met je mee.
