De luis in je eigen pels zijn

Sanne en haar man Thijs hebben hun roots in de sociale sector en willen in alles met aandacht ondernemen, zo komt uit het interview met Sanne naar voren.

Waarom is impactondernemen van belang?
“Impactondernemen begint…”, zo vertelt Sanne, “.. bij mij en ons zelf. Thijs en ik zijn beiden opgeleid in de sociale sector en gaan er daarom in alles van uit dat we het goede willen doen voor de ander en ons zelf. Dit is zo in ons denken en doen verweven dat het impactondernemen voor ons heel natuurlijk is. We geloven erin dat je met aandacht het verschil kunt maken. Daarmee is impactondernemen voor ons ondernemen met aandacht. Aandacht voor het team, het milieu, de klanten, leveranciers en de omgeving en logischerwijs – omdat we een commercieel bedrijf runnen – aandacht voor de financiën. We beseffen ons daarbij ook dat we met ons bedrijf overlast veroorzaken bijvoorbeeld omdat we in Hengelo in het centrum zitten. We doen er echter alles aan om de overlast op onze omgeving tot een minimum te beperken. Ook daarbij ondernemen we met aandacht”.

Wat is de ambitie van de organisatie ten aanzien van ‘betere businessmodellen voor een betere wereld’?
“Onze grootste ambitie is te vertrekken bij de kracht van ons team, omdat we erin geloven dat we daarmee uiteindelijk de impact maken die we beogen. Het zijn voor ons niet de machines, maar de mensen die het verschil maken”. Op mijn vraag hoe met medewerkers om te gaan met veranderingen, reageert Sanne: “Je moet wel de luis in je eigen pels durven te zijn. Ik wil bijvoorbeeld onze werkprocessen verbeteren vanuit de overtuiging dat we dan nog meer impact kunnen maken. Dit vraagt dan dat ik werk wat al jaren op een bepaalde manier wordt gedaan ter discussie durf te stellen en hierover met de collega’s het gesprek aan ga”.

Welke inzichten heeft impactondernemen jou gegeven?
“Ik word gesterkt in het idee dat het echt anders moet en kan. Als we bijvoorbeeld in onze sector niet circulair worden, dan hebben organisaties als de onze geen bestaansrecht. Ik heb het gevoel dat ik op de goede weg zit. In dit gevoel, voel ik me ook gesterkt door het door Saxion Conscious Business en Eshuis georganiseerde ‘B Corp leer-werk-doe-traject’. Hier trof ik verschillende bedrijven aan van de bouw- tot en met de zorgsector, die de overtuiging hebben dat je met je bedrijf echt maatschappelijk impact kunt maken en een goede boterham kunt verdienen”.

Waarover heb je je het meest verwonderd?
“Verwonderen begint bij mij al bij de verwondering die ik heb over onze maatschappij. Alles lijkt, snel, sneller, snelst te moeten. Of het nu het reageren op een mail is of het binnen 10 minuten bezorgd kunnen krijgen van boodschappen. Ik vraag me dan af hoe lang dit houdbaar is voor bedrijven en gezond voor mensen. Ook kan ik met verwondering kijken naar onze sector. Een sector waarin we al lang werken op eenzelfde manier en dit blijkbaar normaal zijn gaan vinden. Dit staat haaks op wie ik ben en wil zijn”, zegt Sanne lachend. “Ik wil namelijk alles bevragen met het doel het elke dag beter te willen doen. Dit vraagt om te durven ‘uitzoomen’ en te durven stoppen met ‘brandjes blussen’. We moeten dus vooral hetgeen we normaal zijn gaan vinden, blijven bevragen”, zo deelt Sanne haar overtuiging.

Door welke ondernemer/organisatie word jij geïnspireerd?
“Dit vind ik een lastige vraag, omdat dit niet zozeer één organisatie of ondernemer betreft. Ik merk dat ik nu bijvoorbeeld geïnspireerd wordt door de horecaondernemers die in de huidige omstandigheden telkens weer iets nieuws verzinnen om de zaak te laten draaien. Ik denk bijvoorbeeld aan een restaurant dat een webshop voor Mexicaanse producten is gestart, omdat ze het restaurant volgens de maatregelen gesloten moet blijven. Ik word dan bovenal geïnspireerd door de creativiteit van deze ondernemers. Ook mijn vader heeft me geïnspireerd, doordat hij tijdens de bankencrisis overeind bleef door creatief te zijn. En al denkend kom ik dan uit bij het merk Volvo. Wat ik van dit bedrijf bijzonder vind, is hoe zij uitgaande van de eigen waarden, de maatschappelijke veranderingen niet uit het oog verliezen en stap voor stap overgaan op elektrische auto’s”.

Tot slot: welke tips heb je voor ondernemers die meer betekenisvol willen ondernemen?
“De beginstap is dat je open staat voor deze vorm van ondernemen en niet bang bent voor een kritische blik. Want het gaat er om dat je alles wat je tot nu toe normaal vond ter discussie durft te stellen. Vasthouden aan de waarden en gelijktijdig de toekomst omarmen, is samengevat mijn advies”.