Wie bij Eshuis werkt of met ons samenwerkt, merkt het al snel: onze identiteit zit in alles wat we doen. Het is geen beschrijving op papier, maar een cultuur die dagelijks voelbaar is. In teams die elkaar versterken, in de ruimte die collega’s krijgen om zich te ontwikkelen en in de manier waarop we organisaties helpen om relevant te blijven. In dit Impactverslag lees je hoe die identiteit de basis vormt onder ons handelen en de stappen die we zetten.
Transparantieverslag
In het kader van de WTA (Wet Toezicht Accountantsorganisaties) doen we verslag over de naleving van de wetgeving met betrekking tot kwaliteit. In dit hoofdstuk brengen wij verslag uit over de belangrijkste uitkomsten (bron: Verslag Compliance Officer 2025). Tevens geven wij in dit transparantieverslag een beeld van de ontwikkelingen van de Eshuis Controlepraktijk.
Onze kwaliteitsstandaarden zijn als doelstellingen verweven in onze dagelijkse werkzaamheden en in de manier waarop wij binnen Eshuis uiting geven aan kwaliteit. Eshuis voorziet daarmee niet in een harde norm van ‘nul incidenten’, maar acht het streven naar een samenhang van passende opdrachtgevers, gedreven en kundige medewerkers en een veilige omgeving, waarin het leren van gemaakte fouten als een conditio sine qua non kwaliteit ontstaat in onze dienstverlening. Daar waar wordt gemerkt dat onderdelen van deze symbiose onvoldoende effectief zijn, worden maatregelen genomen om de balans weer terug te brengen.
Cultuur is in de ogen van Eshuis bepalend voor kwaliteit. Dit is onder andere terug te zien in ons Talentontwikkelingsprogramma, zodat we de juiste medewerkers weten aan te trekken, medewerkers te behouden die gemotiveerd zijn zich zelf te ontwikkelen en deze professionals voldoende in staat worden gesteld aan het werk te zijn voor klanten die bij ons passen. Daarnaast vinden we het van belang dat deze medewerkers zich veilig voelen. Hiermee wordt beoogd dat medewerkers fouten mogen maken, zich ontwikkelen, en nieuwe dingen durven te proberen. Ergo onze kernwaarden Plezier en Ontwikkeling.
Via onder andere periodiek uitgevraagde beoordelingen wordt aandacht besteed aan persoonlijke onafhankelijkheid en integriteit, nevenfuncties/-werkzaamheden van medewerkers en ontvangen/verstrekte giften. Daarnaast wordt voor specifieke opdrachten een beoordeling verlangd van een mogelijke bedreiging van de onafhankelijkheid van accountants en teamleden als gevolg van langdurige betrokkenheid en/of vanuit samenloop van dienstverlening. Uit onderzoek blijkt dat niet in alle gevallen deze beoordeling tijdig is afgerond, maar dat geen werkzaamheden zijn uitgevoerd zonder dat benodigde beheersmaatregelen zijn ingezet.
Opdrachtgerichte kwaliteitsbeoordelingen
In overeenstemming met het Eshuis Kwaliteitshandboek zijn door het Compliance Office, in samenspraak met de Kwaliteitsbepaler, dossiers geselecteerd voor een OKB.
Op basis van criteria voor de controlepraktijk zijn voor boekjaar 2024 5 OKB’s uitgevoerd. Dit betroffen 4 wettelijke en 1 vrijwillige controleopdracht. Alle OKB’s zijn tijdig uitgevoerd en afgerond voordat de verklaring is verstrekt.
In de samenstelpraktijk zijn 2 OKB’s uitgevoerd. In beide gevallen betrof het dezelfde accountant.
Thema-onderzoeken
Naast OKB’s heeft Eshuis binnen de controlepraktijk twee thema onderzoeken uitgevoerd. Het eerste themaonderzoek heeft betrekking op 10 dossier, waarbij de aanpak is onderzocht van initiële controleopdrachten. Verder is op 10 andere dossiers onderzoek verricht naar de kwaliteit van de controlewerkzaamheden die inspelen op frauderisico’s. Uit deze onderzoeken kwamen enkele aanbevelingen naar voren die tijdens de Opleidingsdag van de controlepraktijk zijn gedeeld.
Kwaliteitsbeoordeling vertrekkende accountants
Indien een accountant met tekenbevoegdheid onze organisatie zal verlaten wordt vanuit het Compliance Office een controle uitgevoerd op de kwaliteit van diens werkzaamheden. Hiermee beogen we te voorkomen dat de dienstverlening van blijven de kwaliteit is zoals onze opdrachtgevers en het maatschappelijk verkeer van ons mag verwachten. In deze review zijn zowel wettelijke controleopdrachten, vrijwillige controleopdrachten en samenstelopdrachten beoordeeld. In totaal betroffen het 10 dossiers. In geen van de dossiers zijn bevindingen aangetroffen waardoor een verbetering van het dossier nodig was.
AFM thema-onderzoek
Onze accountantsorganisatie is door de AFM geselecteerd voor een thema-verkenning naar de inzet en beheersing van audittooling. Hiervoor is een self-assessment opgesteld en onderliggende documentatie met de AFM gedeeld. Op woensdag 28 mei is de AFM op kantoor Almelo ontvangen door Bestuur, Kwaliteitsbepaler , Chief Information Officer en het Compliance Office. Met onze toezichthouder is gesproken over de inzet van geavanceerde audit tools tijdens de uitvoering van onze controlewerkzaamheden. Hierbij is onder andere aandacht besteed aan de selectieprocedure binnen Eshuis voordat een audittool wordt ingezet, welke audit tools Eshuis inzet, en welke ontwikkelingen Eshuis ziet naar de toekomst toe ten aanzien van de inzet van audittools.
Daarnaast werd in onze gesprekken duidelijk dat de versie van de betreffende software applicatie waarvan Eshuis gebruik maakt niet kwalificeert als ‘advanced audit tool’, zoals bedoeld in de WeCo-vragenlijst van de AFM. Tot slot zijn twee dossiers van een wettelijke controle beoordeeld, specifiek ten aanzien van de inzet van deze audit tools. Uit deze beoordelingen volgde nuttige aanbevelingen.
SRA
In oktober 2025 is vanuit de SRA een beoordeling geweest van ons stelsel van kwaliteitsbeheersing, van dossiers voor de MKB Advies-praktijk en van de fiscale aangifte-praktijk.
Uit deze beoordeling komt naar voren dat het stelsel als Voldoende wordt beoordeeld, negen van de tien samensteldossiers als Voldoende worden beschouwd en zeven van de zeven fiscale aangiftedossiers als Voldoende worden beschouwd. In een geval behoefde het dossier verbeteringen. Deze verbeteringen zijn onder toezicht uitgevoerd. Naar aanleiding van de dossierreviews zijn uitkomsten en de verbeterpunten met de gehele samenstelpraktijk gedeeld.
Het bestuur en de SLL van MKB Advies was verheugd met deze bevestiging van de juistheid van de ingevoerde versteviging van de op kwaliteit gerichte werkwijze.
Dossiers van niet-wettelijke controle opdrachten, beoordelingsopdrachten en bijzondere opdrachten alsook de naleving van de NVPE worden door de SRA in juli 2026 beoordeeld.
Ministerie OC&W
Daarnaast heeft een beoordeling plaatsgevonden door het Ministerie van Onderwijs Cultuur & Wetenschap. Uit de ontvangen rapportage van het ministerie komt naar voren dat Eshuis in beide dossiers de controle van de jaarrekening 2024, het onderzoek van de bekostigings-gegevens dan wel het onderzoek naar de juistheid van de gegevens in het Register Onderwijsdeelnemers (ROD) 2023 van twee onderwijsinstellingen in de sectoren primair onderwijs en voortgezet onderwijs toereikend heeft uitgevoerd.
In 2023 is een begin gemaakt met het standaardiseren van onze controle-aanpak en in 2024 is deze aanpak binnen Eshuis verder uitgerold. Met de succesvolle uitkomsten van de audit hebben we een welverdiende erkenning ontvangen dat we de juiste weg zijn ingeslagen en dat we onze werkzaamheden op die ingeslagen weg goed uitvoeren. Dat zijn niet alleen welverdiende complimenten voor de betreffende teams van Dirk Kuperus en Erik Vriesen maar is ook een erkenning voor de tijd, aandacht en inzet van Rick Balk ten aanzien van de gestandaardiseerde controle-aanpak.
ADR
De Audit Dienst voor de Rijksoverheid (ADR) heeft een beoordeling uitgevoerd naar de naleving van de regelgeving omtrent SiSa 2024. De ADR heeft hiervoor gekeken naar het controle van de gemeente Bunschoten. Uit deze beoordeling komt naar voren dat de controle in Voldoende mate voorziet in de gestelde vereisten.
Aan de hand van periodieke gesprekken met onze toezichthouder heeft Eshuis in 2025 verdere opvolging gegeven aan de versterking van de beheersing van ons kwaliteitsstelsel. Voor het gehele stelsel is onder andere nadere invulling geboden door het overleg tussen het Bestuur en de Kwaliteitsbepaler verder te structuren, permanente uitbreiding van onze vaktechnische afdeling ‘Bureau Kwaliteit’, en de ontwikkeling van Audit Quality Indicators te verdiepen.
Ten aanzien van onze kwaliteitsgerichte cultuur zien we dat het ingezette performancemanagementsysteem goed werkt en wordt gewaardeerd door onze professionals. Om onze kwaliteitsgerichte cultuur te bewaken wordt de beleving hiervan door onze professionals sinds 2025 meerdere keren per jaar middels een korte enquête gemeten.
Daarnaast wordt onze cliënt en opdrachtacceptatie en continuatieprocedure geactualiseerd en uitgebreid. Hiermee beogen we dat onze accountantsorganisatie nog beter in staat is om juiste klanten en opdrachten te selecteren die passen bij onze normen en waarden ten aanzien van kwaliteit en dienstverlening.
Eshuis heeft een klachtenregister. Hierin wordt iedere gemelde ‘uiting van ontevredenheid’ opgenomen. In de cultuur van Eshuis vinden wij het belangrijk dat medewerkers de ruimte ervaren om klachten vroegtijdig en schuldvrij bespreekbaar te maken. Door deze klachten te delen, samen met de indiener betrokken te zijn bij een oplossing kunnen zaken sneller opgelost worden. De geleerde lessen hieruit beschouwen wij als waardevol naar onze toekomst toe.
In 2025 zijn 7 klachten geregistreerd, waarvan er inmiddels 6 in overleg met de klager naar tevredenheid zijn afgewikkeld. Het betreft geen klachten die betrekking hebben op wettelijke controleopdrachten. In geen gevallen is, naar aanleiding van een afgewikkelde klacht het stelsel van kwaliteitsbeheersing gewijzigd.
Met de constante stroom aan wijzigende wet- en regelgeving bewaakt Eshuis trends en ontwikkelingen in de accountancysector. Hiervoor zet Eshuis verder in op een gerichte Plan-Do-Check-Act aanpak in de bewaking van een tijdige beheersing van ons stelsel van kwaliteitsbewaking. Dit doen we onder andere door de systematische integriteitsrisicoanalyse (SIRA) te actualiseren, te werken aan de verdere implementatie van ISQM1, treffen we voor onze governance voorbereiding om te voldoen aan de vereisten hierover vanuit de Wijzigingswet Accountancysector, en beogen we een inzet van oorzaakanalyses bij geconstateerde tekortkomingen in de uitvoering van onze dienstverlening.
Ook de invoering van de Europese Verordening ter bestrijding van witwassen per 1 juli 2027 en de toepassing van AI tijdens de uitvoering van onze werkzaamheden hebben de nauwe aandacht van het Compliance Office.
Tuchtklachten
Er zijn in 2025 geen tuchtklachten ingediend tegen aan Eshuis verbonden professionals.
Meldingen ongebruikelijke transacties
Toelichting
Het aantal meldingen is in 2025 aanzienlijk gedaald. Dit komt voornamelijk door een wijziging in wetgeving waardoor het voor een accountantskantoor niet langer verplicht is een melding van een Ongebruikelijke Transactie te doen als is vastgesteld dat deze melding reeds door de betreffende instelling is verzorgd.
