De Koningh – Bert-Jan Dijk

“Eshuis is een constante factor”

De Koningh is al meer dan vijftig jaar specialist op het gebied van coderen, etiketteren en controle & inspectiesystemen. Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren als gevolg van verschillende overnames een enorme groei doormaakt, blijft Eshuis Accountants en Adviseurs een constante factor.

Cruciaal in het productieproces
De basis van De Koningh begint al veel eerder, in 1902, wanneer Gerrit de Koningh zijn eigen instrumentenfabriek start in Arnhem. Vanaf 1968 (het jaar dat De Koningh het bedrijf Lutine BV overneemt) wordt gestart met de verkoop van codeerapparatuur. Nog steeds is het verkopen van machines voor het coderen (bijvoorbeeld met een productnummer) en etiketteren van producten de hoofd business van het bedrijf. Van het coderen van AGF- en bakkerijproducten tot cosmetica en verfblikken, de codeer- en etiketteermachines van De Koningh kennen vele toepassingen.

Bert-Jan Dijk (directeur): “Onze machines voegen misschien niet veel toe aan het productieproces, maar ze zijn wel heel belangrijk. Zonder code moet namelijk de hele productielijn stilgelegd worden. Wat we doen is dus zeker cruciaal.” Bert-Jan start zelf in 1999 als commercieel directeur bij De Koningh, dat tegenwoordig gevestigd is in Duiven. Met behulp van een investeerder wordt hij in 2009 volledig eigenaar van het bedrijf door middel van een management buy-out. Bert-Jan: “Vanaf dat moment heeft het bedrijf echt vleugels gekregen. We hebben meerdere overnames gedaan en in 2016 heb ik de investeerder volledig uitgekocht. Ook qua personeel zijn we enorm gegroeid: van toen 22 naar nu 107 medewerkers binnen de groep.”

De klant centraal
Typerend voor De Koningh is de klantgerichtheid. “Tijdens een afspraak filosofeerde ik eens met een klant over hoe makkelijk het was om een klein bedrijf te hebben. “Toen had iedereen aan één woord genoeg”, zeiden we tegen elkaar. Toen hebben we bij De Koningh direct besloten om het bedrijf te verdelen in twee teams. We hebben nu een team voor Coding en een team voor Labeling. Dat zorgt er voor dat we sneller kunnen schakelen en dat werkt zoveel beter, vooral voor onze klanten.” Naast deze indeling in teams werken ze bij De Koningh met zes speerpunten om de klant centraal te zetten.

“In elke laag van onze organisatie vind je mensen die net dat stapje extra zetten. Zo zijn we geswitcht naar een Mercedes-bus als serviceauto, zodat onze monteurs altijd onderdelen bij zich hebben. Klanten hoeven niet te wachten op onderdelen die besteld moeten worden, verbruikte onderdelen worden direct verwerkt en daardoor rijden de jongens een stuk efficiënter. Vaak wel 30-40% minder km’s.” Ook veel machines zijn vaak op voorraad bij De Koningh. “Concurrenten zeggen wel eens dat veel voorraad geld kost. Ik draai het juist om. Met voorraad zorg je juist voor geld. Laatst belde een collega dat een bakkerijketen binnen één dag 14 machines nodig had verdeeld over vijf vestigingen. Niemand in Nederland kan dat leveren. Wij hebben een grote voorraad en kunnen dat dus wel. We hebben die klant direct geholpen en dat maakt het verschil.”

Daarnaast wordt er veel geïnvesteerd in het personeel. “We zijn echt een team met z’n allen. Vorig jaar heb ik een aantal MT-leden de kans gegeven om toe te treden als aandeelhouders. Hier werd erg enthousiast op gereageerd en dit hebben we ook snel uitgevoerd. Ik wil nog niet verkopen, want ik heb elke dag nog plezier in wat ik doe. Zolang ik toegevoegde waarde heb, ga ik door en dat voel ik nu wel. Ik ben nog nooit met tegenzin naar m’n werk geweest en dat voelt erg goed.” Naast zijn werk als directeur komt Bert-Jan daarom zelf nog steeds bij klanten. “Rayon Twente doe ik zelf. Het leuke daarvan is dat de verkopers die ik aanstuur veel vrijheid krijgen. We sturen op output, niet op KPI’s. Als je maar levert.”

“Eshuis past heel goed bij ons”
In Eshuis Accountants en Adviseurs vindt De Koningh een partij die goed bij ze past. “Jullie omvang sluit goed aan bij ons en jullie hebben genoeg specialisten in dienst. Eigenlijk hebben jullie alle disciplines in huis om ons goed te adviseren en te controleren.” Bij de management buy-out in 2009 krijgt Bert-Jan bovendien hulp van Factor, één van de partners van Eshuis Accountants en Adviseurs.

Ook wanneer het gaat om de accountant, komt de vooruitstrevendheid van het bedrijf naar voren. “In januari met de audit en later met de interim-controle staan we altijd vooraan in de rij. We willen graag als eerste, omdat we zelf ook vaak als eerste klaar zijn. Dan overhandigt Marco Molenaar, onze financieel directeur, de bestanden en daar staat alles al op.” Dat betekent vanzelfsprekend niet dat alles direct goed is. “Natuurlijk zijn er soms ook vragen en dat is ook goed. Als er geen vragen zijn kun je ook nergens mee aan de slag.” Bert-Jan is vooral tevreden over de constantheid vanuit Sandra Nijhuis (Manager Audit) en Jeroen Arends (Partner). “Nu onze structuur zo veranderd is door alle overnames is het extra fijn om dezelfde bekende gezichten te zien vanuit Eshuis. Een vaste contactpersoon werkt heel makkelijk en fijn en zorgt ervoor dat je als accountant echt een constante factor bent.”

Winnaarsmentaliteit
De winnaarsmentaliteit van De Koningh is voelbaar in het hele bedrijf, ook voor klanten. Bert-Jan: “De Koningh zit echt in een goede flow en we blijven groeien. Natuurlijk zitten we in een grote markt, maar niemand heeft zo’n totaalpakket van diensten én specialisaties zoals wij. Ik kom uit de paardensport en daar zei mijn vader altijd ‘Er is maar één prijs en dat is de 1e prijs’. Die mentaliteit hebben we hier nog steeds. We zijn een hecht team en doen alles met elkaar. Ik hou van groei en succes en iedereen bij De Koningh wil gewoon winnen.”

Ook in de toekomst zet De Koningh daarom in op groei. Bert-Jan: “We groeien standaard met 3 engineers per jaar. Ondanks dat het een moeilijke tijd is, vinden we nog steeds relatief makkelijk mensen. Daar doen we ook ons best voor, bijvoorbeeld door onszelf te laten zien op open dagen op scholen. Verder willen we uitbreiden op het gebied van inspectie en onze eigen processen verbeteren. Hoe zorgen we er bijvoorbeeld voor dat een offerte niet drie keer langskomt, maar in één keer goed is?” Ook Eshuis blijft een rol spelen in de toekomst van De Koningh. “We hebben nu ook de salarisadministratie uitbesteed aan Eshuis en een nieuw rekenschema bepaald i.v.m. de overgang naar SAP, zodat de controle nog eenvoudiger wordt. Dat soort stappen liggen voor de hand om te doen. We hebben echt de drive om continu te verbeteren en Eshuis is een partij die daarom enorm goed bij ons past.”